Hapus akun VERTEX YY
Halaman ini untuk pengguna VERTEX YY yang ingin menghapus akun dan data pribadinya. Ada dua cara.
Cara 1: dari aplikasi (jika bisa masuk)
- Masuk ke VERTEX YY, buka menu Profil.
- Gulir ke bagian Hapus akun, tekan Hapus akun saya.
- Masukkan kata sandi Anda (atau verifikasi ulang lewat Google bila Anda hanya memakai Google), lalu ketik HAPUS.
Cara 2: lewat email (juga jika tidak bisa masuk)
Masukkan email akun Anda. Kami mengirim tautan konfirmasi ke alamat itu (berlaku 60 menit). Ketuk tautannya, baca penjelasannya, lalu ketik HAPUS untuk melanjutkan.
Apa yang terjadi
Penghapusan akun tidak bisa dipulihkan setelah masa tenggang berakhir.
- Langsung: akun tidak bisa masuk dan Anda keluar dari semua perangkat. Kami mengirim email konfirmasi.
- Masa tenggang 30 hari: Anda bisa membatalkan lewat tautan di email, atau dengan masuk lagi (kata sandi atau Google) lalu memilih "Batalkan penghapusan".
- Sesudah 30 hari: data pribadi dihapus permanen: nama, email, kata sandi, tautan Google, foto profil, unggahan pribadi, dan sesi masuk. Proyek yang Anda buat dan tidak punya anggota lain ikut dihapus.
Yang perlu Anda ketahui
- Bila Anda Owner sebuah proyek yang masih punya anggota lain, serahkan kepemilikan atau hapus proyek itu lebih dulu. Aplikasi akan menolak penghapusan dengan pesan yang jelas, dan proyek orang lain tidak pernah dihapus diam-diam.
- Pemilik sistem satu-satunya tidak bisa menghapus akunnya sebelum menunjuk pemilik lain.
- Data yang Anda masukkan ke proyek milik orang lain (mis. laporan progres) tetap menjadi catatan proyek itu, tetapi tidak lagi terhubung ke identitas Anda.
- Salinan cadangan sistem terhapus bergulir, paling lama sekitar 6 bulan, dan tidak dipakai lagi. Rincian ada di Kebijakan Privasi.
Butuh bantuan?
Kirim email ke vertexyy.app@gmail.com dari alamat yang terdaftar dan sebutkan "hapus akun". Kami menanggapi secepatnya, paling lambat 14 hari. Lihat juga Syarat Layanan.